OpenAIは、ヨーロッパ連合で別のプライバシー申訴に直面しています。この申告は、個人告発者の代理としてプライバシー権利の非営利団体であるnoybが提出したもので、その対象はAIチャットボットであるChatGPTが個人に関する誤情報を修正できないことを問題としています。

GenAIツールが間違った情報を生成する傾向はよく知られています。しかし、この技術はヨーロッパ連合の一般データ保護規則（GDPR）と衝突する道を進んでいます。この規則は、地域のユーザーの個人データの処理方法を規定しています。

GDPRの遵守違反に対する罰金は、グローバル年間売上高の最大4%に達することがあります。OpenAIのような資源豊かな巨大企業にとってさらに重要なことは、データ保護監督機関が情報の処理方法に変更を命じることができるため、GDPRの施行は生成型AIツールがEU内でどのように運営できるかを再構築する可能性があります。

OpenAIは、2023年にイタリアのデータ保護当局が早期介入をした際にChatGPTを一時的にローカルにシャットダウンさせる必要があったため、すでに一部の変更を強いられています。